Vos données, en toute clarté.

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.

Responsable du traitement

Arthur SCHALL, entrepreneur individuel, nom commercial LEVELHOP, 56 rue des Magnolias, 67700 Saverne. Pour toute question ou demande relative à vos données : contact@levelhop.fr ou 06 77 41 68 43.

Demandes, devis et suivi CRM

Le formulaire recueille votre nom, entreprise, e-mail, téléphone, ville ou code postal, prestation souhaitée, configuration éventuelle et message. Ces données permettent de répondre à votre demande, préparer un devis et suivre nos échanges dans le CRM. Les champs signalés sont nécessaires à ce traitement ; sans eux, le formulaire ne peut être envoyé. Vous pouvez aussi nous contacter directement.

La préparation d’un devis repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Le traitement des autres demandes et le suivi de la relation reposent sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent et à organiser nos échanges. La case de prise de connaissance du formulaire ne constitue pas un consentement à la prospection.

Actualités et offres par e-mail

L’inscription repose exclusivement sur votre consentement facultatif, au moyen d’une case distincte décochée par défaut. Votre choix, la date et la version du libellé sont enregistrés. Le refus ne change rien au traitement de votre demande. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment en écrivant à contact@levelhop.fr ou via le lien de désinscription des messages commerciaux. Aucune campagne n’est envoyée automatiquement par ce formulaire.

Durées de conservation

Les données de prospects dans le CRM sont conservées pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact venant du prospect. Une relance envoyée par Levelhop ne prolonge pas ce délai. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale ou nécessité de défense d’un droit justifiant un archivage distinct à accès limité. Les documents comptables liés à une relation devenue contractuelle sont conservés selon les obligations légales applicables, notamment 10 ans pour les factures.

Une opposition à la prospection est prise en compte sans attendre ce délai ; seules les informations minimales nécessaires à son respect peuvent être conservées dans une liste d’opposition, pendant 3 ans. Les préférences cookies sont mémorisées pendant 180 jours.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles à Arthur SCHALL et aux personnes habilitées à traiter votre projet, ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires : Vercel pour l’hébergement et, avec votre accord, l’audience ; le prestataire de messagerie configuré pour la réception des demandes ; Turso lorsque l’archivage CRM est activé. IONOS assure la gestion du domaine. Les données ne sont ni vendues ni publiées.

Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires, notamment Vercel aux États-Unis, peuvent traiter des données hors de l’EEE. Ces traitements doivent être encadrés par leurs accords de sous-traitance et les garanties applicables : décision d’adéquation lorsqu’elle s’applique, ou clauses contractuelles types et mesures complémentaires nécessaires. Vous pouvez demander des informations sur ces garanties à contact@levelhop.fr. Voir également la notice Vercel.

Audience et cookies

Vercel Web Analytics mesure les visites après votre accord pour la catégorie Audience. Si Google Analytics est activé, il relève de cette même catégorie. Les événements concernent les demandes réellement envoyées et les clics de contact, sans transmettre les champs du formulaire. Les paramètres des URL sont exclus des événements que nous configurons. Consultez la politique cookies pour personnaliser vos choix.

Vos droits

Vous disposez, selon les conditions du RGPD, des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer un consentement sans remettre en cause les traitements antérieurs. Vous pouvez donner des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Adressez votre demande à contact@levelhop.fr ou à notre adresse postale. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Nous répondons en principe sous un mois, avec prolongation motivée dans les cas prévus par le RGPD.

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ni aucun profilage commercial automatisé n’est mis en œuvre par le formulaire.